China Shenzhen International Logistics and Transportation Fair (CILF)

Llevado a cabo por el ministerio de transporte de la República Popular de China y en municipio de Shenzen. 

Es la feria internacional de logística más importante de Asia desde su debut en el 2006. La Feria Internacional de Logística y Transportación (CILF). La feria se llevará a cabo entre el 14 y 16 de octubre del 2014 y espera recibir aprox. 1200 expositores de más de 30 países y más de 80000 visitantes de más de 60 países. Empresas participantes: UPS, FEDEX, DHL, TNT, etc. Puerto de Oakland, aeropuerto de San Bernardino, puerto de Hamburgo, etc. Scania, camiones Mitsubishi Forklift, Nissan, Ankai Automobile, etc. Durante CILF grandes empresas manufactureras, de intercambios y circulación asistirán a reuniones de abastecimiento para negociar con un gran número de órdenes.

CILF toma mucha atención a la promoción a través de los medios. Cuenta con más de 700 alianzas con medios nacionales e internacionales para hacer propaganda incluídos programas de televisión, periódicos, internet, buses, etc. más de 150 mil empresas son invitadas. 

Video CargoSmart - Operador Logístico (Hong Kong)

Fuente: página web de la feria CILF. 

_{http://www.scmfair.com/en/about/}

Caso eBay

Desde la aparición de eBay como sitio web para la compra y venta, ha ido por un camino de crecimiento extraordinario, si bien sus ganancias no se comparan con las de Wal-Mart, pues solo representan el 10% aproximadamente, eBay ha logrado generar ingresos por más de 20 mil millones de dólares con un mínimo de trabajadores (aproximadamente 1% del número de trabajadores de Wal-Mart), pero ¿cómo lo lograron?

La idea de eBay es simple y se remonta a la antigüedad, donde las personas se reunían para comprar y vender en mercados o plazas públicas, eBay es la nueva "Plaza Pública" donde ya no es necesaria la interacción física entre comprador y vendedor.

Con la llegada de la recesión estadounidense, eBay se vio instada a buscar nuevos mercados, es así que inicia sus operaciones en Australia, Austria, Granada, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Nueva Zelanda,Suiza, etc. En los cuales les fue muy bien , sin embargo esto cambió cuando ingresaron al mercado Japonés, eBay ingresó 5 meses después que Yahoo al mercado Japonés, además que lo hizo muy discretamente, Yahoo en cambio buscó una alianza con Starbucks para abrir un café internet, compró anuncios espectaculares, todo esto además de la integración con la cultura japonesa, le sirvieron a Yahoo para apoderarse del mercado online en esos 5 meses con el 95% del mercado. eBay por su parte ponía muchas trabas para realizar una compra (tener tarjeta de crédito, no permitía seudónimos, cuota por cada transacción), estas trabas , además de la tardía adopción de la cultura japonesa, fueron las cuales ocasionaron el retiro de eBay de Japón en 2002.

Otro mercado similar fue el de China, mercado en el cual las compras no se realizan con tanta facilidad, pues existen restricciones del gobierno, además de un sistema de mensajería ineficiente (según estándares estadounidenses). 

eBay sabe muy bien que su futuro se encuentra en los mercados internacionales, es por ello que además de China, eBay también ingresó a India, a pesar de la baja conexión a internet.

Fuente: Marketing, Versión para Latinoamérica, Pihilip Kotler, 11ra edición

Caso Starbucks

En un inicio tomar un café representaba algo monótono y enfocado simplemente en el producto, en un inicio Starbucks (1971)  ofrecía un café por 50 centavos de dólar, con la posibilidad de obtener uno adicional, hasta que uno de los socios Howard Shultz concibió la idea de brindar un ambiente acogedor para tomar un café, se enfocó en establecer una relación con el cliente,una conexión emocional con el cliente, le prestó mucha importancia a los detalles (Café + Ambiente) , además de no volver monótona la estancia en el establecimiento, es por ello que hoy Starbucks se encuentra en más de 30 países, con más de 13000 sucursales,  ofreciendo en cada uno de ellos un servicio similar: 

Buen Café + Buen Ambiente + Buen Servicio.

http://www.youtube.com/watch?v=3gn8dfnWv_8

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=Ogu49pQWF2E

Caso Kodak

Por más de cuarenta años se apreciaron en la gran estación central de Nueva York los coloramas de Kodak (inmensas fotografías), es más en su mejor momento Kodak llegó a tener una participación del 90% del mercado en de películas de Estados Unidos y llegó a ser una de las marcas más importantes y reconocidas del globo. La gerencia de Kodak se mantuvo en el negocio películas (cintas) y no fue capaz de ver al monstruo que la devoraría. En 1975 Kodak se adelantó a la época y creó la cámara digital, pero a causa de los inmensos ingresos de las cámaras de cintas Kodak la dejó de lado. Aun cuando ya se veía el crecimiento de la cámara digital, Kodak pensó que con hacer buena publicidad lograría mantener su mercado y sus ganancias. Es más los ejecutivos creían que si apostaban por la cámara digital, ésta afectaría sus ingresos causados por la cámara de cinta. 

El gran error de Kodak fue centrarse en el producto y no en el consumidor. Lo esencial en el marketing es preguntarse, ¿en qué negocio estamos? Y no en, ¿cómo vendemos más productos? En el mundo globalizado el consumidor conoce cuáles son sus alternativas y eligen lo que más beneficio les otorga, por encima del valor de una marca.

Ocaso Kodak :(

_Fuente: 

_{http://www.forbes.com/sites/avidan/2012/01/23/kodak-failed-by-asking-the-wrong-marketing-question/}

Estrategias

Las empresas buscan estandarizar sus productos en los diferentes mercados, pero no es posible hacerlo al cien por ciento, por lo que también tiene que adaptarse a las peculiaridades de cada mercado, por ejemplo McDonald’s no vendería carne en la India. Las economías de escala favorecen la estandarización, por ejemplo invertir en el proyecto del gas de Camisea no fue posible si no hasta que se consiguió un mercado lo suficientemente grande. Homogeneización de los gustos de consumidores, la convergencia de legislaciones y los procesos de integración económica son otros factores que favorecen la estandarización deseada por las compañías.

La adaptación es requerida cuando hay diferencias legales; diferencias en los comportamientos de los consumidores; diferencias culturales como el idioma, las costumbres, creencias y otros; tecnologías de producción flexibles que permiten producir menores cantidades de productos a bajos costos superando así a las economías de escala.

Entre las estrategias competitivas tenemos a: la estrategia de diferenciación; ser líder en costes; enfocarse en un segmento del mercado, por ejemplo producir solamente calzado para damas jóvenes.

Estrategias de crecimiento: crecimiento en profundidad es venderle más a nuestros actuales clientes, cosa que resulta más barata que conseguir nuevos clientes, una de las formas de hacerlo es bombardear con publicidad a nuestros clientes; Crecimiento en superficie, trata de conseguir nuevos clientes que es lo que se da cuando ingresamos a un nuevo mercado o queremos aumentar la participación de nuestra empresa en el mercado actual; nuevos mercados, cosa típica para las empresas internacionales; nuevos productos, trata sobre lanzar nuevos productos al mercado, pero hay que decir que no necesariamente son nuevos sino que se crea esa ilusión al cliente haciendo pequeños cambios en el producto que ya está en el mercado. 

_{Fuente: página web:}

_{http://mktinternacional.jimdo.com/temario/4-estrategias-de-marketing-internacional/}

Presentación

Blog dedicado a mostrar las características del marketing internacional y sus aplicaciones en casos reales de empresas alrededor del mundo.

Autor del blog:

• César Torres - Estudiante de Ingeniería de Sistemas de la UNI - Perú

          Correo: toorrs.26@gmail.com